Algemene Voorwaarden

Voor: Rijbewijskeuring Zeeland
Website: https://rijbewijskeuringzeeland.com/
Laatst bijgewerkt: 07/12/2025

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: de eenmanszaak / rechtspersoon die diensten aanbiedt onder de naam Rijbewijskeuring Zeeland, gevestigd te Rijder 1 B 8, 1507DP Zaandam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 35031236.
• Klant of Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de Ondernemer.
• Diensten: alle door de Ondernemer aangeboden diensten, waaronder in ieder geval – maar niet uitsluitend – het uitvoeren van medische keuringen ten behoeve van rijbewijzen.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen de Ondernemer en de Klant met betrekking tot het verrichten van Diensten.

2. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen de Ondernemer en de Klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Door gebruik te maken van de website, een afspraak te maken of anderszins een Dienst af te nemen, verklaart de Klant deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een Overeenkomst komt tot stand wanneer:
   • de Klant via de website, telefonisch of per e-mail een afspraak of aanvraag doet, en
   • de Ondernemer deze afspraak of aanvraag bevestigt (bijvoorbeeld per e-mail of telefonisch).
2. De Ondernemer heeft het recht een aanvraag of afspraak zonder opgave van redenen te weigeren.
3. De Klant staat er voor in dat door hem/haar verstrekte gegevens juist en volledig zijn. Onjuistheden kunnen gevolgen hebben voor de uitvoering van de Dienst en de beoordeling van de keuring.

4. Diensten en medische onafhankelijkheid

1. De Ondernemer verzorgt medische keuringen ten behoeve van onder andere rijbewijzen, volgens de geldende wet- en regelgeving en richtlijnen (bijvoorbeeld die van het CBR).
2. De keurend arts is altijd medisch onafhankelijk en maakt een eigen professionele afweging. Dat kan betekenen dat de uitkomst van de keuring anders is dan door de Klant verwacht of gewenst.
3. De Ondernemer kan niet garanderen dat het CBR of andere instanties de uitkomst van de keuring overnemen; zij maken hun eigen beoordeling.

5. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn, tenzij anders aangegeven, inclusief btw.
2. De actuele tarieven staan vermeld op de website of worden anderszins vooraf aan de Klant bekendgemaakt.
3. Betaling vindt in beginsel plaats:
   • Contant / per pin / iDEAL.
4. Indien betaling niet direct bij of vóór de afspraak plaatsvindt, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en kan de Ondernemer wettelijke rente en (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

6. Annulering en no-show

1. Annulering of verzetten van een afspraak dient uiterlijk 24 uur vóór de geplande afspraak te gebeuren, telefonisch of via de daarvoor aangegeven kanalen.
2. Bij annulering korter dan 24 uur/dagen vóór de afspraak, of bij het niet verschijnen (no-show), is de Ondernemer gerechtigd een percentage van 70% van het tarief in rekening te brengen.
3. Indien de Klant te laat verschijnt, kan dit ertoe leiden dat de keuring niet of slechts gedeeltelijk uitgevoerd kan worden, zonder dat de betalingsverplichting vervalt.

7. Verplichtingen van de klant

1. De Klant dient alle voor de keuring benodigde formulieren, documenten en informatie volledig en naar waarheid in te vullen en mee te nemen.
2. De Klant is zelf verantwoordelijk voor tijdige aanvraag bij het CBR of andere instanties en voor het aanleveren van de juiste formulieren (zoals de Gezondheidsverklaring).
3. Het verzwijgen van relevante medische informatie kan gevolgen hebben voor de beoordeling en kan, indien achteraf geconstateerd, gemeld worden bij het CBR.

8. Aansprakelijkheid

1. De Ondernemer spant zich in om de Diensten zo zorgvuldig mogelijk te verrichten. Desondanks kan de Ondernemer niet instaan voor (medische of juridische) beslissingen die derden, zoals het CBR, nemen op basis van het keuringsverslag.
2. De aansprakelijkheid van de Ondernemer is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende Dienst door de Klant is betaald, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
3. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of winst, of schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.

9. Overmacht

1. Indien de Ondernemer door overmacht (bijvoorbeeld ziekte, storingen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden) niet in staat is een afspraak na te komen, zal de Ondernemer de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
2. In geval van overmacht wordt de verplichting opgeschort en wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland. Er bestaat in dat geval geen recht op schadevergoeding.

10. Intellectuele eigendom

1. Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en overige inhoud op de website en in communicatiemiddelen van Rijbewijskeuring Zeeland zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

11. Persoonsgegevens en privacy

1. De Ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de Klant in het kader van de uitvoering van de Diensten en conform de geldende privacywetgeving (AVG).
2. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de aparte Privacyverklaring.
3. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en voor zover nodig om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen.

12. Klachten

1. Indien de Klant een klacht heeft over de uitvoering van de Dienst, dient hij/zij deze zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen [X] dagen na de keuringsdatum, kenbaar te maken via:
   E-mail:https://www.cbr.nl/nl/service/nl/contact/contactformulier-voor-niet-anonieme-vragen
   Telefoon: 088 227 77 00
2. De Ondernemer zal de klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren.
3. Indien het geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Klant zich wenden tot de bevoegde rechter zoals genoemd in artikel 13.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze Algemene Voorwaarden en op alle Overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Ondernemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

14. Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden

1. De Ondernemer behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
2. De meest actuele versie staat altijd vermeld op de website. Bij wezenlijke wijzigingen kan de Ondernemer de Klant hiervan ook op andere wijze op de hoogte stellen (bijvoorbeeld per e-mail).
3. Indien de Klant de Diensten blijft afnemen na inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden, wordt de Klant geacht met deze wijzigingen in te stemmen.